Predpredajný servis
1. 24 hodín online --- Profesionálny predajný tím poskytuje služby prispôsobeným zákazníkom a poskytuje vám akékoľvek konzultácie, otázky plánov a požiadaviek.
2. Pomôcť zákazníkovi pri analýze trhu, nájsť dopyt a presne určiť trhové ciele.
3. Profesionálne oddelenie výskumu a vývoja spolupracuje s inými inštitúciami na výskume prispôsobených vzorcov.
4. Upravte špecifické prispôsobené výrobné požiadavky kedykoľvek tak, aby dokonale vyhovovali potrebám zákazníkov.
5. Bezplatné vzorky.
Popredajné služby
1. Poskytnite všetky dokumenty, ktoré zákazník potrebuje.Vrátane MSDS, poistenia, krajiny pôvodu atď.
2. Pošlite zákazníkom ETD, ETA a proces,
3. Zabezpečte, aby kvalifikovaná sadzba produktov spĺňala požiadavky zákazníkov.
4. Mať formálny postup na riešenie prípadných reklamácií na produkty, ktoré sa majú dodať.
● Vytvorte tím z sériovej výroby, technického, obchodného oddelenia a vyberte si vedúceho tímu.
● Jasne opíšte problém, aby ste pochopili, v čom robíme chybu.
● Zastavte proces, zaveďte dočasnú opravu.
● Brainstorming pri hľadaní hlavnej príčiny problému, prečo nebol zistený.
● Vyberte a overte trvalý akčný plán.
● Overiť, či sú nápravné opatrenia účinné, monitoruje sa problém
● Zlepšenia v systémoch a procesoch by zabránili opakovaniu problému.
● Zhrňte poznatky a uzatvorte prípad.
